TALENT RESERVE
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人才儲備中心

• 英文客服外貿(mào)電商翻譯專員

  負(fù)責(zé)郵件處理，解決用戶咨詢，投訴等相關(guān)問題；收集用戶意見和建議，并反饋，對工作或產(chǎn)品問題進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議；產(chǎn)品Listing優(yōu)化、售后處理、店鋪指標(biāo)維護(hù)等；善于溝通，有責(zé)任心，英語CET-4以上, 具有良好的英語聽說和書寫能力。

• 電商售后主管

  協(xié)助部門經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)、制定客服計(jì)劃和政策、客服培訓(xùn)、設(shè)計(jì)客服模式、管理服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作；訂單管理、投訴處理、客戶檔案管理、客服后臺系統(tǒng)管理；客戶滿意度管理、協(xié)助經(jīng)理優(yōu)化管理制度、業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)；有電商售后管理經(jīng)驗(yàn)。

• 國內(nèi)網(wǎng)店運(yùn)營專員

  負(fù)責(zé)線上咨詢和投訴，處理客戶提出的問題并回復(fù)；訂單的跟蹤和打包發(fā)貨處理，監(jiān)控訂單發(fā)貨和退款速度，確保用戶體驗(yàn)；收集整理客戶的常見問題和反饋意見；大專及以上學(xué)歷、粵語熟練、辦公軟件熟練、溝通能力及應(yīng)變能力強(qiáng)、有電商客服經(jīng)驗(yàn)。

• 倉庫管理員，產(chǎn)品入庫出貨操作員

  負(fù)責(zé)倉庫日常訂單的揀選、配貨、復(fù)核、打包及發(fā)貨工作；負(fù)責(zé)倉庫貨物梳理，商品質(zhì)檢，庫存核實(shí)；熟練使用電腦操作系統(tǒng)，鍵盤鼠標(biāo)操作流利，熟悉使用辦公自動化軟件；善于溝通、工作細(xì)致、主動勤快、能吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)合作精神與協(xié)作力，有很好的工作效率和狀態(tài)。

• 產(chǎn)品美工，產(chǎn)品美術(shù)設(shè)計(jì)助理

  熟練使用Photoshop，有一定的手繪能力；熟練進(jìn)行視頻剪輯優(yōu)先；高度的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和溝通協(xié)調(diào)能力；有扎實(shí)的美術(shù)功底和良好的審美能力、對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和視覺效果有深厚認(rèn)識；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感，能夠承受壓力，保證工作質(zhì)量，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。

• 產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營助理

  追蹤、搜集、分析、匯總及考察評估新產(chǎn)品的信息；把握產(chǎn)品定位，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評估、總結(jié)和調(diào)整，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，了解生產(chǎn)工藝，能正確判斷產(chǎn)品的性價比；關(guān)注市場調(diào)研及競爭對手動態(tài)，對客戶需求、購買偏好進(jìn)行分析把握；熟悉并提供產(chǎn)品賣點(diǎn)，支持銷售和推廣工作。

• 財(cái)務(wù)會計(jì)助理

  大專及以上學(xué)歷；獨(dú)立完成小規(guī)模納稅人，一般納稅人的賬務(wù)處理；會計(jì)憑證，報(bào)表，賬簿等資料的保管；銷項(xiàng)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票管理和合同審核歸檔； 應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)管理。熟悉會計(jì)準(zhǔn)則的財(cái)務(wù)處理，會計(jì)法規(guī)和稅法，對金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者。

• 產(chǎn)品美術(shù)部助理 (應(yīng)屆 實(shí)習(xí))

  中專或以上應(yīng)屆畢業(yè)生或者來年應(yīng)屆畢業(yè)生，男女不限；熟練使用Photoshop，有一定的手繪能力；熟練進(jìn)行視頻剪輯或者英文水平良好優(yōu)先；高度的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和溝通協(xié)調(diào)能力；有扎實(shí)的美術(shù)功底和良好的審美能力、對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和視覺效果有一定的認(rèn)識。

• 國內(nèi)國際物流助理

  負(fù)責(zé)倉庫物品的管理和盤點(diǎn)；負(fù)責(zé)商品訂單整理，商品發(fā)貨、物流追蹤跟進(jìn)等售前和售后工作；商品海運(yùn)的統(tǒng)籌和規(guī)劃，F(xiàn)BA，F(xiàn)BW等海外倉的補(bǔ)貨出貨管理，物流入庫狀態(tài)的跟進(jìn)和落實(shí)；物流公司相關(guān)線路的比對和選擇；擅于溝通協(xié)調(diào)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

• 直播運(yùn)營，管理、內(nèi)容管理和推廣

  負(fù)責(zé)Instagram，facebook，tiktok等運(yùn)作以及直播，完成所負(fù)責(zé)相關(guān)賬號的粉絲增長，素材的收集，根據(jù)公司營銷的方向、目標(biāo)制作，策劃各推廣平臺線上活動,加強(qiáng)粉絲粘性，并對活動效果做出評估和優(yōu)化；英語四級以上，適應(yīng)獨(dú)立工作，有獨(dú)立分析和解決問題的能力。

• 海外商務(wù)經(jīng)理

  負(fù)責(zé)組建銷售團(tuán)隊(duì)及銷售管理工作，完成個人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績，對結(jié)果負(fù)責(zé)；善于拓展客戶、挖掘合作資源；根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)與廣告主、CPS、CPA、網(wǎng)紅類資源進(jìn)行商務(wù)合作；對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行優(yōu)化升級，梯隊(duì)培養(yǎng)；打造狼性團(tuán)隊(duì)，做好員工激勵，樹立良好風(fēng)氣。

• 新媒體編輯/文案/文員/資料員

  熱衷于關(guān)注新事物，關(guān)注娛樂，數(shù)碼科技，影視，電商，情感等熱點(diǎn)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，互聯(lián)網(wǎng)思維敏捷，能及時捕捉熱點(diǎn)創(chuàng)作相關(guān)熱門話題；具備一定的文案，文章，軟文編寫功底，會二次編輯修改文章，文筆較好，語言表達(dá)順暢，具有敏銳的觀察力。